Il Blog di Andrea: The "Shitty" Deal

venerdì 14 maggio 2010

The "Shitty" Deal

Voglio condividere con voi questo filmato, che testimonia l'udienza della Sottocommissione Permanente per le Investigazioni del Senato Americano del 27 Aprile 2010. Sul banco degli imputati c'è Daniel Sparks, ex-capo del Dipartimento Ipoteche di Goldman Sachs. A fare da accusatore il senatore del Partito Democratico Carl Levin.

Il senatore Levin mette letteralmente alla sbarra Sparks, accusandolo di essere a conoscenza del fatto che Goldman Sachcs stesse spingendo i propri clienti verso cattivi investimenti nell'estate del 2007, facendo riferimento ad un particolare contratto chiamato "Timberwolf". Alle non-risposte evasive di Sparks il senatore Levin risponde con un linguaggio "colorito".

Adesso vi domando: secondo voi, vedremo mai scene di questo tipo in Italia?

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Glossario

· ABSTRACT: RIASSUNTO O SOMMARIO DI UN DOCUMENTO IL PIÙ OGGETTIVO POSSIBILE, CON NOTIZIE SULLA STRUTTURA DEL TESTO E SUL PERCORSO FORMATIVO DELL'AUTORE.

· ADS: LIBERA ASSOCIAZIONE "ACCERTAMENTI DIFFUSIONE STAMPA", COSTUITASI NEL 1975, PER CERTIFICARE I DATI DI DIFFUSIONE E DI TIRATURA DELLA STAMPA QUOTIDIANA E PERIODICA DI QUALUNQUE SPECIE PUBBLICATA IN ITALIA.

· BACK OFFICE: I TERMINI FRONT OFFICE (LETTERALMENTE « NEGOZIO ») E DI BACK OFFICE (« RETRO BOTTEGA ») SONO GENERALMENTE USATI PER DESCRIVERE LE PARTI AZIENDALI (O DEL SUO SISTEMA D'INFORMAZIONE) DEDICATI RISPETTIVAMENTE ALLA RELAZIONE DIRETTA CON IL CLIENTE E ALLA GESTIONE PROPRIA ALL'AZIENDA. IL BACK OFFICE DESIGNA L'INSIEME DELLE PARTI DEL SISTEMA D'INFORMAZIONE ALLE QUALI L'UTENTE FINALE NON HA ACCESSO. SI TRATTA DUNQUE DI TUTTI I PROCESSI INTERNI DELL'AZIENDA (PRODUZIONE, LOGISTICA, STOCK, VENDITA, CONTABILITÀ, GESTIONE DELLE RISORSE UMANE…).

· BLOG: CONTRAZIONE DI WEB E LOG, COMMENTI (TRACCE) SUL WEB. PAGINA WEB STRUTTURATA COME UN DIARIO CHE RACCOGLIE TESTI APERTI AI COMMENTI DEI LETTORI. GLI UTENTI POSSONO SCRIVERE NELLE PAGINE-BLOG PENSIERI, OPINIONI, POESIE, ESPERIENZE, OPPURE INSERIRE DEI LINK SU SPECIFICI ARGOMENTI, NONCHÉ IMMAGINI. OGNI NUOVO INTERVENTO INVIATO DALL'UTENTE VIENE INSERITO IN CIMA ALLA PAGINA WEB, RIPORTANDONE LA DATA E L'ORA DELL'INSERIMENTO.

· BLOG AGGREGATOR: UN AGGREGATORE DI BLOG, CIOÈ UN SITO WEB CHE RIUNISCE I CONTENUTI DI NUMEROSI BLOG, CERCANDO IN VISIBILITÀ DEL LETTORE QUELLI RITENUTI I MIGLIORI.

· BRAND: UN NOME, SIMBOLO, DISEGNO, O UNA COMBINAZIONE DI TALI ELEMENTI, CON CUI SI IDENTIFICANO PRODOTTI O SERVIZI DI UNO O PIÙ VENDITORI AL FINE DI DIFFERENZIARLI DA ALTRI OFFERTI DALLA CONCORRENZA; VARIABILE MULTIDIMENSIONALE CHE CONTIENE NON SOLO GLI ASPETTI DISTINTIVI MA ANCHE LA STORIA DELL'IMPRESA, L'ESPERIENZA MATURATA DAI CONSUMATORI VERSO IL BRAND, IL LIVELLO DI NOTORIETÀ, LE ASPETTATIVE DEI POTENZIALI ACQUIRENTI...

· BREAKING NEWS: NOTIZIE IN TEMPO REALE

· BROADCASTING: TRASMISSIONE RADIOFONICA O TELEVISIVA VIA ETERE.

· CITIZEN JOURNALISM: È IL TERMINE CON CUI SI INDICA LA NUOVA FORMA DI GIORNALISMO CHE VEDE LA PARTECIPAZIONE ATTIVA DEI LETTORI GRAZIE ALL'USO DEI NUOVI MEDIA E ALLA POSSIBILITÀ DI COLLABORAZIONE OFFERTA DA INTERNET.

· CLIPPING: DAL VERBO INGLESE "TO CLIP": UNIRE CON UNA GRAFFETTA.

· CLOUDS: UNA NUVOLA DI TAG (TAG CLOUD IN INGLESE) È UNA RAPPRESENTAZIONE VISIVA DELLE ETICHETTE (TAG) O PAROLE CHIAVE USATE IN UN SITO WEB.

· COPYLEFT: UN MODELLO DI GESTIONE DEI DIRITTI D'AUTORE BASATO SU UN SISTEMA DI LICENZE ATTRAVERSO LE QUALI L'AUTORE INDICA AI FRUITORI DELL'OPERA CHE ESSA PUÒ ESSERE UTILIZZATA, DIFFUSA E SPESSO ANCHE MODIFICATA LIBERAMENTE, PUR NEL RISPETTO DI ALCUNE CONDIZIONI ESSENZIALI (COME DISTRIBUIRLA SOTTO LO STESSO REGIME GIURIDICO).

· COPYRIGHT: INSIEME DELLE NORMATIVE SUL DIRITTO D'AUTORE.

· CROSSMEDIALITA': È IL RISULATAO DEL PROCESSO DI CONVERGENZA DEI DEVICES; DUE LE CARATTERISTICHE FONDAMENTALI: UN SINGOLO CONTENUTO PUÒ ESSERE VEICOLATO ATTRAVERSO MOLTEPLICI CANALI DI COMUNICAZIONE; QUELLO STESSO CONTENUTO PUÒ ASSUMERE DIFFERENTI FORME, IN BASE ALLA TECNOLOGIA DI TRASMISSIONE UTILIZZATA. LA CROSSMEDIALITÀ DETERMINA LA CONVERGENZA TRA LE PIATTAFORME DI COMUNICAZIONE, E LA DIGITALIZZAZIONE DELLE RETI NE CREA I PRESUPPOSTI.

· CUSTOMER SATISFACTION: È LA MISURA DI COME I PRODOTTI E I SERVIZI OFFERTI DA UNA SOCIETÀ SONO RIUSCITI A SODDISFARE O SUPERARE LE ASPETTATIVE DEI CLIENTI.

· DIGITAL DIVIDE: IL DIGITAL DIVIDE È IL DIVARIO ESISTENTE TRA CHI HA ACCESSO EFFETTIVO ALLE TECNOLOGIE DELL'INFORMAZIONE E CHI NE È ESCLUSO, IN MODO PARZIALE O TOTALE. LA DEFINIZIONE INCLUDE ANCHE DISPARITÀ NELL'ACQUISIZIONE DI RISORSE O CAPACITÀ NECESSARIE A PARTECIPARE ALLA SOCIETÀ DELL'INFORMAZIONE. IL DIGITAL DIVIDE PUÒ ESSERE INTESO SIA RISPETTO A UN SINGOLO PAESE SIA A LIVELLO GLOBALE. I MOTIVI DI ESCLUSIONE COMPRENDONO DIVERSE VARIABILI: CONDIZIONI ECONOMICHE, LIVELLO D'ISTRUZIONE, QUALITÀ DELLE INFRASTRUTTURE, DIFFERENZE DI ETÀ O DI SESSO, APPARTENENZA A DIVERSI GRUPPI ETNICI, PROVENIENZA GEOGRAFICA.

· FEED RSS: PROTOCOLLO PER LA RICEZIONE AUTOMATICA DI CONTENUTI TESTUALI (NOTIZIE) PROVENIENTI DA UNO O PIÙ SITI, E CON LA VERSIONE RSS 2.0 ANCHE DI FILE AUDIO E VIDEO (ENCLOSURE). LA RICEZIONE E LA RACCOLTA DEI CONTENUTI AVVIENE TRAMITE SPECIFICI PROGRAMMI DETTI AGGREGATORI O READER, PREVIA SOTTOSCRIZIONE AL FEED, INTESO COME SPECIFICA FONTE DI INFORMAZIONI OFFERTA DAL SITO.

· FEEDBACK: O RETROAZIONE È LA CAPACITÀ DEI SISTEMI DINAMICI (ENTI CHE RISPONDONO AD UNA AZIONE, ESERCITATA TRAMITE UN INGRESSO, CON UNA REAZIONE, DETTA USCITA) DI TENERE CONTO DEI RISULTATI DEL SISTEMA PER MODIFICARE LE CARATTERISTICHE DEL SISTEMA STESSO; È UN SEGNALE DI RITORNO DI CONTROLLO SU UN’AZIONE.

· FILE SHARING: CONDIVISIONE DI FILETRA UTENTI APPARTENENTI ALLA STESSA RETE

· FREE PRESS: QUOTIDIANI, SETTIMANALI IN DISTRIBUZIONE GRATUITA. CARATTERISTICHE: NOTIZIE VELOCI, ASSENZA DI COMMENTI E OPINIONI, PUBBLICITÀ COME UNICA RISORSA.

· GLOCALIZZAZIONE: INDICA L'USO DI TECNOLOGIE DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA, COME INTERNET, PER FORNIRE SERVIZI LOCALI SU BASE GLOBALE O INTERNAZIONALE. CRAIGLIST O MEETUP SONO ESEMPI DI APPLICAZIONI WEBGLOCALIZZATE.

· GOOGLE ANALYTICS: È UNA SOLUZIONE DI ANALISI DEI DATI WEB DI CLASSE ENTERPRISE CHE TI CONSENTE DI OTTENERE INFORMAZIONI DETTAGLIATE SUL TRAFFICO DEL TUO SITO WEB E SULL'EFFICACIA DELLE CAMPAGNE DI MARKETING.

· INDICIZZAZIONE: INSERIMENTO DI UN SITO WEB NEL DATABASE DI UN MOTORE DI RICERCA, MEDIANTE L'USO DI APPOSITE PAROLE-CHIAVE; È IL MOMENTO IN CUI IL SITO VIENE RICONOSCIUTO DAI MOTORI DI RICERCA E QUINDI COMPARE NELLE LORO PAGINE DI RISPOSTA ALLE INTERROGAZIONI DEGLI UTENTI WEB.

· INFORMATION OVERLOAD: CONOSCIUTO ANCHE COME SOVRACCARICO COGNITIVO, SI VERIFICA QUANDO SI RICEVONO TROPPE INFORMAZIONI PER RIUSCIRE A PRENDERE UNA DECISIONE O SCEGLIERNE UNA SPECIFICA SULLA QUALE FOCALIZZARE L'ATTENZIONE. LO SVILUPPO DELLA TECNOLOGIA HA CONTRIBUITO ALLA DIFFUSIONE E ALLA RICONOSCIBILITÀ DI QUESTO FENOMENO.

· INTRANET: È UNA RETE LOCALE (LAN), O UN RAGGRUPPAMENTO DI RETI LOCALI, USATA ALL'INTERNO DI UNA ORGANIZZAZIONE PER FACILITARE LA COMUNICAZIONE E L'ACCESSO ALL'INFORMAZIONE, CHE PUÒ ESSERE AD ACCESSO RISTRETTO.

· IPAD: È UN TABLET COMPUTER PRODOTTO DA APPLE IN GRADO DI RIPRODURRE CONTENUTI MULTIMEDIALI E DI NAVIGARE SU INTERNET.

· IPERTESTO: UN IPERTESTO È UN INSIEME DI DOCUMENTI MESSI IN RELAZIONE TRA LORO TRAMITE PAROLE CHIAVE. E' POSSIBILE LEGGERE, ALL'INTERNO DI UN IPERTESTO, TUTTI I DOCUMENTI COLLEGATI DALLA MEDESIMA PAROLA CHIAVE. IL SISTEMA DELLE PAROLE CHIAVE PERMETTE DI PASSARE DA UN DOCUMENTO ALL'ALTRO RENDENDO POSSIBILE UNA LETTURA NON SEQUENZIALE DEI CONTENUTI.

· IPTV: È UN SISTEMA DI TELERADIODIFFUSIONE USATO PER DIFFONDERE CONTENUTI AUDIOVISIVI ATTRAVERSO CONNESSIONI AD INTERNET A BANDA LARGA.

· JAVA: LA PIATTAFORMA JAVA È UNA PIATTAFORMA SOFTWARE, SVILUPPATA SU SPECIFICHE E IMPLEMENTAZIONI DELLA SUN MICROSYSTEM, CHE GIRA SU PIATTAFORME CHE POSSONO ESSERE DI DIVERSA NATURA. TALE PIATTAFORMA HA COME CARATTERISTICA PECULIARE IL FATTO DI RENDERE POSSIBILE LA SCRITTURA DI APPLICAZIONI CHE SIANO INDIPENDENTI DALL'HARDWARE SUL QUALE DEBBANO POI ESSERE ESEGUITE CHE RISULTA COSÌ VIRTUALIZZATO DALLA PIATTAFORMA STESSA.

· KEYWORDS: LE KEYWORDS O LE PAROLE CHIAVE SONO I TERMINI CHE GLI UTENTI UTILIZZANO PER FARE LE PROPRIE RICERCHE ATTRAVERSO I MOTORI.

· KNOWLEDGE MANAGEMENT: SI DEFINISCE KNOWLEDGE MANAGEMENT QUEL FILONE DI RICERCA TEORICA E APPLICATIVA CHE SVILUPPA IL CICLO DELLA CONOSCENZA ALL'INTERNO DI UNA COMUNITÀ DI PRATICA O D'APPRENDIMENTO TRAMITE STRUMENTI DELL'INFORMATION TECHNOLOGY.

· LOGOTIPO: PARTE VISIVA DEL NOME DI UNA MARCA CHE È RICONOSCIBILE: SIMBOLO, DISEGNO, COLORE...

· MARKETING: DEFINIZIONE DELL'ECONOMISTA ITALIANO GIANCARLO PALLAVICINI (FINE ANNI '50); IL MARKETING VIENE DEFINITO COME QUEL PROCESSO SOCIALE E MANAGERIALE DIRETTO A SODDISFARE BISOGNI ED ESIGENZE ATTRAVERSO PROCESSI DI CREAZIONE E SCAMBIO DI PRODOTTI E VALORI. È L' ARTE E LA SCIENZA DI INDIVIDUARE, CREARE E FORNIRE VALORE PER SODDISFARE LE ESIGENZE DI UN MERCATO DI RIFERIMENTO, REALIZZANDO UN PROFITTO: DELIVERY OF SATISFACTION AT A PRICE.

· MARKETING: INSIEME DI TECNICHE CHE CONSENTONO L'IDENTIFICAZIONE DEI BISOGNI E LA LORO POSSIBILE SODDISFAZIONE CON MERCI O SERVIZI ADEGUATI

· MATCHARE: CONTROBATTERE.

· MICROPAGAMENTO: CON IL TERMINA MICROPAGAMENTO CI SI RIFERISCE AL SERVIZIO CHE CONSENTE IL TRASFERIMENTO DI PICCOLE QUANTITÀ DI DENARO IN FORMA TELEMATICA O TRAMITE ALTRI MECCANISMI SPECIFICATAMENTE DESTINATI AD ALTRE TRANSAZIONI. QUESTO SISTEMA È PARTICOLARMENTE ADATTO ALLE SITUAZIONI NELLE QUALI, IN RAPPORTO ALLE SOMME IN GIOCO, I SISTEMI DI PAGAMENTO TRADIZIONALI SONO POCO PRATICI O TROPPO COSTOSI.

· MISSION: LA MISSIONE (O SCOPO) DI UN'IMPRESA, O PIÙ IN GENERALE DI QUALSIASI ORGANIZZAZIONE, È IL SUO SCOPO ULTIMO, LA GIUSTIFICAZIONE STESSA DELLA SUA ESISTENZA, E AL TEMPO STESSO CIÒ CHE LA CONTRADDISTINGUE DA TUTTE LE ALTRE.

· MULTIMEDIALITA': COMPRESENZA E INTERAZIONE DI PIÙ MEZZI DI COMUNICAZIONE IN UNO STESSO SUPPORTO O CONTESTO INFORMATIVO (SPECIE IN AMBITO INFORMATICO).

· NEWSLETTER: PUBBLICAZIONE DI POCHE RIGHE CHE RIPORTA NOTIZIE SCRITTE IN MODO SINTETICO, SPESSO INVIATA PER E-MAIL.

· PAY TV: TELEVISIONE A PAGAMENTO RICEVIBILE MEDIANTE SMART CARD E DECODER

· PAYWALL: CONTENUTI WEB A PAGAMENTO.

· PODCAST: CONSISTE NEL REGISTRARE IN UNO SPAZIO INTERNET TRASMISSIONI O PROGRAMMI RADIOFONICI MA ANCHE VIDEO.

· PRIVACY: TERMINE INGLESE TRADUCIBILE CON "RISERVATEZZA", È IL DIRITTO ALLA RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI E DELLA PROPRIA VITA PRIVATA.

· SCRIPT: IN SENSO GENERALE INDICA UNA SEQUENZA DI COMPORTAMENTI ATTESI; MA IN RELAZIONE AL MARKETING SI IDENTIFICA CON UN MESSAGGIO BREVE E PREORDINATO CHE HA UNA FINALITÀ COMMERCIALE. AD ESEMPIO NEL TELEMARKETING LO SCRIPT È IL TESTO DELLA TELEFONATA CHE L'OPERATORE È TENUTO A SEGUIRE.

· SMARTPHONE: UN DISPOSITIVO PORTATILE CHE ABBINA FUNZIONALITÀ DI GESTIONE DI DATI PERSONAL E DI TELEFONO. LA CARATTERISTICA PIÙ INTERESSANTE DEGLI SMARTPHONE È LA POSSIBILITÀ DI INSTALLARVI ULTERIORI PROGRAMMI APPLICATIVI, CHE AGGIUNGONO NUOVE FUNZIONALITÀ. QUESTI PROGRAMMI POSSONO ESSERE SVILUPPATI DAL PRODUTTORE DELLO SMARTPHONE, DALLO STESSO UTILIZZATORE, O DA TERZE PARTI.

· SOCIAL NETWORK: UNA RETE SOCIALE (IN INGLESE SOCIAL NETWORK) CONSISTE DI UN QUALSIASI GRUPPO DI PERSONE CONNESSE TRA LORO DA DIVERSI LEGAMI SOCIALI, CHE VANNO DALLA CONOSCENZA CASUALE, AI RAPPORTI DI LAVORO, AI VINCOLI FAMILIARI.

· SOCIAL RESPONSIBILITY: RESPONSABILITÀ SOCIALE DI IMPRESA OSSIA UNA FORMA DI SOCIETÀ DI AUTOREGOLAMENTAZIONE INTEGRATA IN UN MODELLO DI BUSINESS.

· SPIN DOCTOR: "PERSONA INCARICATA DI PRESENTARE LE SCELTE DI UN PARTITO POLITICO SOTTO UNA LUCE FAVOREVOLE" (DIZIONARIO DELLA OXFORD UNIVERSITY PRESS). E' UNA VOCE CHE NEL CORSO DEL NOVECENTO È ANDATA ASSUMENDO UN SIGNIFICATO DETERIORE; L'AUTORE DI RAGGIRI O IL MANIPOLATORE DI PAROLE O NOTIZIE. CON ESSO SI INDICANO IN POLITICA SEMPRE PIÙ SPESSO I PORTAVOCE E I CONSIGLIERI DEGLI UOMINI POLITICI E, A VOLTE, GLI STESSI UOMINI POLITICI.

· STREAMING: PROCESSO DI TRASFERIMENTO DI DATI AUDIO SU INTERNET, POTENDO ASCOLTARLI SENZA BISOGNO DI FARE DOWNLOAD.

· TAG: TERMINE ASSOCIATO A UN CONTENUTO DIGITALE PER FACILITARNE L'INDICIZZAZIONE NEI MOTORI DI RICERCA.

· UMTS: UNIVERSAL MOBILE TELECOMMUNICATIONS SYSTEM È LA TECNOLOGIA DI TELEFONIA MOBILE DI TERZA GENERAZIONE (3G), SUCCESSORE DEL GSM.

· USER GENERATED CONTENT: LA DIZIONE CONTENUTO GENERATO DAGLI UTENTI È NATA NEGLI AMBIENTI DEL WEB PUBLISHING E DEI NEW MEDIA PER INDICARE IL MATERIALE DISPONIBILE SUL WEB PRODOTTO DA UTENTI INVECE CHE DA SOCIETÀ SPECIALIZZATE.

· WEB TV: È LA TELEVISIONE FRUITA ATTRAVERSO IL WEB. LA TECNOLOGIA ALLA BASE DELLA WEB TV È LO STREAMING. PER AVERE UNA BUONA VISIONE DELLA WEB TV OCCORRE AVERE UNA CONNESSIONE A BANDA LARGA.

· W3C: È UN'ASSOCIAZIONE DAL NOME WORLD WIDE WEB CONSORTIUM (ABBREVIATO W3C) CREATA NELL'OTTOBRE DEL 1994 DA TIM BERNERS LEE, CON LO SCOPO DI MIGLIORARE GLI ESISTENTI PROTOCOLLI E LINGUAGGI PER IL WWW E DI AIUTARE IL WEB A SVILUPPARE TUTTE LE SUE POTENZIALITÀ.

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